Contacta'ns

Contacti amb Material Estetica a través d'aquest formulari per a notificacions sobre incidències, avaries, canvis i/o devolucions de productes.

El nostre servei Post-Venda es posarà en contacte amb vostè per telèfon o e-mail en un termini de 48-72 hores.

Reparacions

Si el seu producte ha deixat de funcionar o presenta algun problema, enviï un missatge explicatiu. També pot adjuntar imatges.

  • Si el seu producte està en garantia, asseguri's que disposa d'embalatge original, accessoris originals i tota la documentació (manual, factura de compra, etc.). El seu producte pot perdre la garantia si es manipula o repara el propi aparell garantit sense coneixement del Servei Tècnic.
  • Si el seu producte està fora del termini de garantia, li prepararem un pressupost de revisió i reparació del producte. En aquest cas, si el client accepta el nostre pressupost de reparació, haurà d'enviar-nos el producte a ports pagats. El producte ha d'estar perfectament embalat per evitar danys amb el transport en cas contrari Material Estetica, S.L. no es farà càrrec del producte.

Incidències

Si ha rebut el paquet trencat, li falta algun producte de la seva compra o vol notificar algun problema amb la seva comanda, deixi'ns el seu missatge. En casos de trencaments és imprescindible rebre imatges per a verificació.

Canvi i /o devolucions

Si desitja canviar o retornar el material rebut ha de contactar amb nosaltres en un termini màxim de 14 dies naturals després de l'arribada de la comanda.

Indiqui el nº de factura rebuda i el motiu del canvi i/o devolució.

IMPORTANT: El producte a retornar ha d'estar en el seu embalatge original i amb tota la documentació (manual, factura, etc..)

Material Estetica, S.L. es reserva el dret de no admetre el producte per a la reparació, devolució i/o canvi si el material no és conforme a l'establert en les Condicions de Compra.

Dades personals



Missatge




 Opinions

Atenció al client
972 109 109
WhatsApp
+34 627 033 224
eMail
info@materialestetica.com
Horari
Dl. - Dv.: 9h a 13h i 15h a 19h